服务十四运 奉献我的城|长安精细化提升停车服务
服务十四运·奉献我的城”主题实践活动启动以来,长安区着力打造干净整洁、美观有序、舒适宜居的人居环境,全面提升城市精细化管理,持续提升城市环境。在机动车停放管理方面,完善基础设施,优化服务流程,规范城市道路交通秩序,最大限度满足供需关系,加强文明停放管理,提升城市品位。施划车位,满足需求
长安区在对公共停车场和小区停车场逐个排查,摸清数量,盘活存量、提高利用率的基础上,结合区域实际,提前筹划合理规划选点,对新建的城市公园施划车位,满足市民群众停放需要。
在樊川公园,因地而异,采用垂直式、平行式、倾斜式3种方式施画车位400余个,并设立无障碍专用停车位。施画的停车位,以“箭头”指示停车方向达到整体化一效果外,车位上还喷有简写字母和序列标号,组成车位唯一“身份证号”,方便车主辨识和快速找车。
完善设施,优化流程
为了更好地迎接十四运会,长安城区公共停车泊位服务管理单位,重新梳理停车场服务流程、服务标准,进一步规范停车场规章制度;对收费系统设备进行全面检查维护,对安全管理制度进行再细化,做足服务保障;对各岗位的安全责任再明确,对城市道路道沿上停车场进行修补,对于路段标线不清的车位进行翻新,保证停车场设施设备的正常运行;同时加大现场巡查力度和频次,消除安全隐患。
文明服务,展现风采
“师傅,方向盘在往左边打一点,请锁好车门,关好车窗,带走贵重物品”。像这样提示语,是长安停车服务人员的标准用语。
长安城区公共停车泊位服务管理单位负责人介绍,结合主题实践活动,在全系统干部职工中以“讲文明、比技能、做奉献”为主题,重点做好服务管理人员礼仪培训,规范员工着装仪表,强化精细化服务意识;按照标准收费、纠正乱停乱放、引导车辆规范停放和动态巡查管理服务等工作。全力为办一届精彩圆满的体育盛会做好做足停车服务保障工作。
“十四运会就快开始了,来了车辆,我们文明用语,规范动作,指挥车辆入位,提供好服务,为咱们长安形象增彩。”这是停车服务人员的共同心声。
目前,长安城区公共停车泊位服务管理单位所管辖的一类、二类6153个停车位,设施设备运行良好,停放服务规范有序,123名服务人员状态良好,正以饱满精神迎接十四运会和八方宾客。
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