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高效服务暖人心 群众感恩送锦旗
临潼区人民政府2022-11-17 18:23
11月16日,临潼区半边楼餐厅王先生给临潼区政务中心送来锦旗表示感谢。据了解,王先生近期店面装修,遇到门头牌匾安装的问题,又着急开业,所以赶忙来到区政务中心询问。得知情况后,大厅工作人员耐心认真地指导王先生填写门头牌匾设置登记表,“一对一”帮办网上申报,窗口及后台工作人员依据政策法规对王先生门头制作及时给予指导调整,当天下午就完成了门头牌匾审查登记。
近期为区政务中心送来锦旗的还有陕西艺博匠心餐饮服务有限责任公司。前段时间,该公司在办理食品经营许可证时,因为资料缺漏的问题不能及时申报。为了不断提高企业群众满意度,精准解决企业“办事难”问题,窗口工作人员多次致电企业负责人,全程耐心指导填报资料。企业负责人领取食品经营许可证时对大厅工作人员的服务态度及工作效率多次表示感谢之情。
一面面锦旗,只是临潼区政务服务中心工作人员优质服务的缩影,更是企业群众对临潼区优化营商环境、提高群众满意度工作的高度肯定,也激励着政务中心全体工作人员“以人民为中心”的初心使命,以更加热情、高效、便民的方式为企业和群众提供优质政务服务。
(区行政审批局)
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