等驾坡街道打造“四能”诊所，深入推进平安创建工作

能服务，倾听心声零距离。街道探索双向互动的“巡诊”模式，设立矛盾纠纷求助受理专线和网络投诉平台，收集群众声音；开展“三巡查”工作，实现矛盾纠纷排查全覆盖。

能调处，矛盾化解在一线。以“诊所式”矛盾纠纷多元化解中心为主轴，通过“坐诊”、“会诊”两模式的相互补充，对矛盾纠纷和不稳定因素设红、黄、蓝三级预警机制，对能调解的矛盾纠纷化解在早在小，对无法化解的矛盾及时“吹哨”，确保矛盾不外溢、不激化。

能宣传，平安教育送身边。下发《关于做好平安建设宣传月活动 提升平安建设知晓率工作方案》助力“预防”模式运行，落实平安创建集中宣传活动，讲好平安故事，传递平安建设好声音。

能进步，针对学习充好电。联合区法院组织召开矛盾纠纷调解培训会。通过案例评析、以案说法，提升调解员、网格员的专业素养和调处技巧，切实做到全面掌握、综合运用。

2019年至2023年街道共排查调处纠纷823件，成功805件，调解成功率达到98%，真正做到维护一方稳定，促进社会经济高质量发展，提升群众对平安建设的满意率。