电子城街道“互联网+政务外网”大提速 优化政务服务

今年来，电子城街道按照深化“放管服”改革，优化营商环境部署要求，以“改革创新、争创一流、为民服务”为核心，围绕企业和群众关心关注的热点难点问题，持续推进审批服务提速增效，不断丰富拓展政务服务内涵外延，着力打造审批服务示范点。4月14日上午，在区行政审批局的指导下，对电子城街道党群服务中心自助服务电脑部署安装“AI制图”工具，通过数字化手段，持续提升便民服务的标准化、规范化、智能化水平。

随着经济回暖，餐饮行业的发展也越来越迅速。群众在申请办理食品经营许可、小餐饮经营许可等事项时，常常需要提交设施设备布局图，但在实际工作中，一张标准化的设施设备布局图却成了群众办事的难点、堵点。因场所、经营特点的不同，自行绘制提交的设施设备布局图存在规格不统一、出图不规范等问题，影响审批的标准化程度。

针对这一问题，电子城街道党群服务中心上线的“AI制图”工具，利用互联网技术，将经营场所布局按照不同的业态进行分类，形成标准化空间布局和设施设备控件，办事群众只需要按照实际场景，拖拽需要的布局和设施设备控件，即可绘制好标准化的平面布局图，可以现场一键打印，还可一键保存重复多次使用，操作简单易行，制图精准规范，解决了群众办理政务服务事项时因图纸不合规造成的退件率高等问题，让群众绘图实现从“白纸手绘”到“智能拖拽”的政务服务新体验。

此外，街道便民大厅政务服务一体机启用了证照打印功能，群众可通过一体机自助打印小餐饮许可证，大大提高了办事效率，对于办事群众遇到的复印难等问题也得到了解决，群众可实现自助复印，方便快捷。通过政务服务综合自助一体机、医保自助终端，可满足办理群众需要的多项“自助办”政务服务事项。

下一步，电子城街道将不断探索“政务+”服务新举措，进一步加大工作人员业务培训，优化办事流程，丰富便民大厅服务事项，加大宣传力度，持续优化营商环境，提升电子城商圈企业群众的获得感和满意度。