灞桥区城市管理和综合执法局开展“城市管理进社区，服务群众面对面”活动

为认真落实《“城市管理进社区，服务群众面对面”活动实施方案》要求，灞桥区城管局坚持以问题为导向、以需求为目标，打通城市管理“最后一公里”，实现服务群众零距离。

灞桥街办新建成的琉森水岸二期小区，物业部门进驻开展工作时间较短，经验不足，目前处于集中装修阶段。为体现城管执法“721”工作法和前置服务理念，2月28日上午，执法大队副大队长樊征带领监察督导科、综合执法科、建管所、特检大队、直属三中队、灞桥执法中队与本次服务的琉森水岸小区物业经理及物业公司工作人员进行座谈、指导。

首先，樊队主要围绕城市管理工作与社区深度融合以推进开展工作，讲解“城管进社区” 服务的意义和主要内容，对城管执法工作做了整体性讲解，针对该小区当前的装修垃圾处置困扰进行了清晰地解答指导。

随后，监察督导科张科长围绕执法人员作风纪律、行风行纪方面、建管所及特检大队主要围绕小区装饰装修垃圾处置申请办理流程和严防私拉乱倒注意事项、综合执法科围绕城市精细化工作市容秩序、门头牌匾管理、沿街“九乱”及在社区服务群众方面分别向物业工作人员进行了介绍。同时，将装饰装修垃圾审批流程在小区进行了张贴公示，各部门纷纷留下了联系方式和地址，以便物业管理人员和广大业主在装修过程中，面对涉及城市管理方方面面的问题时，能及时反映、解决，实现投诉途径畅通、审批全程服务的良好效应。

最后，大家查看小区环境秩序过程中，指导物业划定具备条件的场地合理设置装饰装修垃圾临时堆放台，确保清运顺畅、卫生干净、扬尘防治达标。