优化服务理念 兜牢保障底线

为精准发挥失业保险保民生、稳岗位、促就业的政策效应，新城区人社局多措并举，不断提升服务效能、畅通申领渠道、严把待遇核定，确保失业保险各项惠企利民政策落地见效。一是发挥示范作用。设立党员先锋岗，充分发挥党员先锋模范作用。工作人员耐心细致解读政策，对已实现全程网办的事项，面对面指导群众通过手机完成线上申领，做到有问必答、有求必应、应办尽办，努力为群众提供更加优质的办事体验。

二是优化经办流程。以往领取失业金的人员，在重新就业后需提供劳动合同或入职证明至经办中心，如今，该业务已实现网上办理。重新就业的人员可使用手机登录“西安人社12333”微信公众号提交待遇终止申请，经办人员将第一时间审核。通过不断优化经办服务，逐步实现“让数据多跑腿，群众少跑路”的工作要求。

三是防范基金风险。进一步规范管理制度，健全基金监管机制，加强事前、事中、事后监督核查。重点聚焦短期参保即解除劳动关系的失业人员，通过跨部门、跨险种数据联网核验和共享比对，每月对失业人员的状态进行核验，对重新就业的人员予以停发。下一步，新城区人社局将不断创新工作模式，优化服务理念，规范办事程序，切实提高为群众办实事的质量水平，努力为人社服务高质量发展添砖加瓦。