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下基层,强宣传,察民情,解民忧——鄠邑区医保局积极落实“走千家访万户”助医帮困活动
鄠邑区人民政府2022-08-05 19:09
根据西安市医疗保障局下发的《关于转发陕西省医疗保障局〈全省医疗保障系统“走千家访万户”助医帮困活动实施方案〉的通知》,鄠邑区医保局以改善干部工作作风、强化医保系统行风建设为重要抓手,以宣传医保政策、收集群众对医保工作的意见建议为手段,积极推动“走千家访万户”助医帮困活动落到实处,竭力解决群众在医保方面的“疑难杂症”。
以“接地气”为起点,俯下身子宣讲政策。“下基层”是实践活动的切入点,是首要前提和基本要求。区医保局干部走进田间地头和群众家中,尤其是低保户、五保户等特殊困难群体,近距离、一对一地了解群众参保、医疗费用支出、医保报销等情况,积极宣传并详细讲解慢性病认定、异地就医备案、医疗救助等医保惠民政策,解答群众“急难愁盼”,尽可能提高政策知晓率和群众满意度。
以“强自身”为目标,沉入一线收集意见。“察民情”是实践活动的着力点,是重要基础和有效方法。医保干部在宣传政策过程中,不忘从基层收集对医保工作的意见建议,以求真务实的工作态度,打造“畅通民意渠道、转变干部作风”的良好氛围,敲开的不仅是群众的“家门”,更是群众的“心门”。
用心用情解万难,打通“堵点”、纾解“痛点”。鄠邑区医保局医保干部将会继续坚持从突出的问题着眼、从具体的工作抓起,积极回应基层医保领域需求,将“察民情、解民忧、暖民心”贯彻到底,持续优化鄠邑区营商环境,助力鄠邑区向高质量发展的“诗画鄠邑,品质新区”迈进。
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