党旗飘起来 身份亮出来——长乐西路街道搭起网格群众线上线下“连心桥”

“现在不仅有微信群，还张贴了这么多的公示牌，时时刻刻都能感觉自己身处网格之中，反映的问题网格长也能及时回复、迅速处理，网格管理的作用现在真是越来越明显了。”看着新张贴的网格长公示牌，家住半截巷社区的居民陈先生感慨到。7月16日，陈先生路过西半截巷口时发现一处地砖塌陷积水，随后立即在网格群内进行反映，收到居民反映的问题后，半截巷社区三级网格长立即上报街道协调职能部门于18日对地面进行修补重铺，网格长第一时间向群众反馈了处理结果，回复和反馈速度得到了群众的高度肯定。

近日，一张张醒目的网格长公示牌出现在了辖区各居民院落的楼道出入口和商市场每一个楼层，每一张公示牌都清晰的标注着网格长的姓名、照片和电话等信息，网格长直接面向群众、商户亮明“身份”，群众有事可以直接拨打公示电话或在微信群里直接联系网格长，许多此前求助难、解决难的大小事现在都能通过网格员在网格内得到及时处理，让群众感到非常满意安心。

为深入落实“一核五化”管理模式，进一步提升群众对网格化管理工作的知晓率、参与度和满意率，长乐西路街道指派素质过硬的街道社区党员干部担任三级网格长，吸纳一批热心肠、能力强的市场管理人员和居民群众代表担任四级网格员。组建296个网格服务微信群的同时，在辖区范围内将300余块网格长楼门栋长网格员公示牌上墙，精准服务地区群众商户，逐步架起网格长与群众、商户之间的线上线下“连心桥”，真正打通联系服务群众的“最后一公里”。

下一步，长乐西路街道将继续落实落细区委“一核五化”管理模式，不断夯实基层基础工作，推动基层治理效能持续提升。