疫情防控有这样一个群体叫“社区干部”

社区是一个社会最基层的单位。疫情防控战斗中，作为基层单位的社区自然成了最重要的一环。在新城区有这样一个群体，他们叫“社区干部”，他们默默坚守在抗疫一线，化身“跑腿小哥”“知心大姐”“贴心闺女”……他们用行动温暖着居民的心，用行动筑起了防疫的坚实壁垒。

一名社区主任“抗疫”的一天

1月5日7时许，手机上的一条信息提示音惊醒了刘宏。他从办公室的沙发上起身，看了一下手机，是同德巷5号院有居民在业主群询问当天是否做核酸检测。入睡，是凌晨3时，尽管睡了只有4个小时，刘宏却没了一点睡意。“还有许多的事情要办，哪来那么多时间睡觉。”

刘宏是新城区西一路街道办事处广场社区社区主任。疫情发生以来，他几乎天天睡在办公室的沙发上。起床后，就开始马不停蹄奔波在各小区和棚户区之间，核酸检测、物资配送、报送信息……每天都忙忙碌碌，紧紧张张。

匆匆吃了几口饭，刘宏开始用手机回复各种信息，有回答社区居民询问问题的，有发给社区干部相关工作安排的。8时30分，刘宏召集相关人员，开始讨论有关防疫物资管理使用、核酸检测组织实施、志愿者作用发挥、社会捐赠物资分配、居民基本生活保障、下沉干部管理、临时党支部建立、兵役登记、区防控办专项活动落实、解除居家隔离组织等工作的安排部署以及实施。

保障群众基本生活所需是社区干部的一项重要工作。10时左右，刘宏来到菜市场，和两家蔬菜店的经营者攀谈，商讨蔬菜配送的事情。11时左右，刘宏骑电动车到一棚户区，代表社区接收了来自社会的物资捐赠，并及时为3名外来务工人员和2名体弱多病的老人送去了米、面、油、蔬菜、牛奶等。

解决群众生活物资保障问题一直萦绕在刘宏心头，是他当天要办的大事。“大事一定要办好。”中午时分，他在社区工作群里告知大家，他正在入户中，对急需蔬菜的群众可以送菜。下午两点多，他在“广场社区同德抗疫逆行者”微信群中发送了蔬菜品种、重量、价钱、联系人等信息。

下午15时许，刘宏配合相关人员做完核酸后，就一头扎进“大敲门、建底册、送温暖”活动中，直到天色渐黑才吃上晚饭。晚饭之后，他立即朝北新街方向赶去。那里有10个居家隔离人员需要转运。“只要当天的事情没办完，我们就不能休息。累是累点，但想到有那么多群众信任我们，也就值得了。”

舍小家为大家 他时刻坚守岗位

本应该陪伴独居且身有残疾的母亲的中山门街道万达社区副主任吴子帆，因为疫情暴发，接到全员在社区不得离开的任务后，匆忙收拾几件衣物就赶往一线，开始忙碌的工作。

吴子帆白天需要冒着被感染的风险，社区入户1300余户动员群众进行核酸筛查，穿上隔离服每日探访居家隔离人员两次，询问两次体温，晚上还要进行实时的位置共享，每天带着采样人员穿梭在14栋楼宇之间，为居家隔离上门采集核酸样本。为确保居家隔离人员不外出，积极协调供应保障部门为居家隔离人员采购生活物资，确保居家隔离人员的基本生活保障。晚上回到办公室加班加点汇总统计各类资料台账，为第二天的疫情防控工作做准备，经常加班到深夜，不管多么的疲倦都会默默地坚持着做好每一天。他淡淡地说：“这都是应该的，抗击疫情这方面，基层社区是主力军，这是我们职责所在，这些基础工作我们不做谁又能做呢？”

吴子帆家中只有一位母亲，腿部残疾生活不便，父亲也才在几个月前离开人世，“说实话，家中的母亲也还在失去爱人的悲伤之中，我也时刻惦记母亲，想念父亲，不能陪在她身边内心充满了愧疚，同时也感谢母亲的理解和支持”提到家人，吴子帆心中满是歉意。

“有你在，我们心里特别踏实”

“李姐，您的孩子放假了吧，从低风险地区返回的，需居家隔离。”“小王，单位复工复产后，要到社区开证明、办出门证……”1月14日下午2点，新城区昆仑社区党委书记徐海红正通过电话逐一回复解答居民疑问。

最近几天，徐海红的电话总是响个不停。除了返乡、复工的，还有要去银行取养老金、要外出看病就医……徐海红笑着说，“都快忙到‘起飞’了”，但一想到大家的生活正逐渐恢复正常，她心里又无比高兴。

“社区是疫情防控的第一道防线。作为基层社区党委书记，管好自己的‘一亩三分地’，是我义不容辞的责任。”徐海红说，本轮疫情发生后，她将“家”搬到了社区，与工作人员们坚守在疫情防控第一线。封闭管理刚开始那几天是最忙的时候，协调核酸采样、了解居民生活所需……

据介绍，昆仑社区共有5个核酸采样点和1个流动核酸采样点。在采样点巡查时，她常常是一条微信语音还没发完，咨询核酸采样的电话就打进来了。她的本子上写得满满当当，记录着她每天巡查时发现的问题，也正因为她对发现的问题备有预案，有效确保了精准防控。

“王姐，上次送的菜吃完了吗，吃完你就随时说”“小张，一会东西就送来，你记得把垃圾放门口，我们顺手就倒了”……对群众可能遇到的“急难事”，她总是第一时间解决。为做好生活物资供应，社区积极联系辖区爱心企业在每个小区设立了便民采购点，储备了平价的米面油、蔬菜、水果等。居民线上下单后，工作人员送货上门。“社区给我们送的有蔬菜、米面油、鸡蛋、牛奶，物资种类丰富得很！”居民李阿姨说。

“特殊时期，居民心理也承受巨大压力，我们更要多理解，语气要温和，多开解、多劝导，鼓励大家共渡难关。”徐海红用贴心的服务、温暖的笑容感染了社区的居民们。大家直言：“书记，有你在，我们心里特别踏实！”

“在社区坚守的20多天，爱人对我支持很大。他说现在正是社区需要你的时候，你把社区管好就行了，我来替你管好家！”徐海红说，爱人的理解支持，让她在工作中充满力量。

当好群众“贴心人”

尽管从单位步行到家只要15分钟，但石亮已经20多天没回过家了。

石亮是新城区韩森寨街道新科社区党支部书记、主任，自2021年12月23日以来，他就住到了单位。

“顾不上回家。”1月10晚11时，忙完一整天工作的石亮终于回到社区，刚坐下又开始协调第二天的工作：打电话慰问独居老人、组织核酸检测、送物资……“群众是亲人，社区是家园。我们守护的是亲人和家园。多想一点、多跑一点、多干一点，群众就更安心一些、方便一些。”石亮说，要用心用情当好群众的“贴心人”。

新科社区有8个小区6000余户居民。每天，石亮和同事都奔波在各小区院落，经常忙得顾不上喝一口水。无论早晚，只要接到电话，他们都会第一时间回应群众诉求。石亮说：“下沉干部、党员志愿者冲锋在前，帮我们分担了大量工作。”

新科社区雅苑东方小区有居民1300余户2300余人。下沉小区的8名党员干部及时成立临时党支部，把解决群众需求作为工作着力点，开通24小时便民服务电话，精准掌握重点保障对象情况，全力服务保障群众需求。

“前两天，我上门为独居老人康淑惠送去米面油、肉蛋菜等物资。老人激动得落了泪，还嘱咐我一定要注意保暖。”西安市退役军人事务局下沉干部许凡说，他觉得心里特别温暖，干劲更大了。

“有事找社区张书记”

“有啥事找张书记”，这是新城区城中村和棚户区改造事务中心北张社区居民的口头禅。居民们如果遇到困难，总会第一时间想到社区书记张海燕。特别是疫情防控期间，张海燕更是用实际行动诠释了共产党员的责任与担当，居住在北张家园的居民会翘起大拇指说：“他是北张社区疫情防控的铁汉子”。

从去年12月23日起，张海燕每隔两天都会挤出时间开车就送北张家园小区的居民杨春香去医院做透析，再把她安全送到家。前几天，北张家园小区的两位独居老人张纯喜和吴瑞珍给社区打来电话说家里的药吃完了，张海燕立即安排社区副书记张凯和社区委员张双红去药店购买。1月7日清晨，家住北张4号楼小区的一位姓张的先生突发急性肠胃炎，张海燕第一时间安排社区协理员张保玲为有病居民开就医证明，又安排社区副主任张迎联系120救护车把有病居民送到了华山医院。住在北张花园小区的张阿姨，因为近期突发高血压和颈椎病，不能下楼做核酸，张海燕与医护人员协商后，每次上门为张阿姨做核酸检测。

北张社区有北张家园、北张温泉小区、姑娘楼、北张3号楼等4个居民小区院落，1071户、2000多人，流动人口和外来租房的比较多。从全市封控至今，张海燕就与“下沉”干部、社区两委会干部、志愿者一同奋战在“疫”线上，只要居民有需要他的回答只有一个就是“马上安排”，然后尽己所能给予帮助。疫情防控期间，张海燕时刻关心居民的“菜篮子”，他与社区经济合作社协商，多方努力协调商户，解决居民基本生活所需。对于行动不便的老弱病残居民他嘘寒问暖亲自上门把米、面、油、蔬菜、牛奶等送到家中。协助隔离户居民采购必要生活物资，使小区居民得到了生活保障，细致的工作赢得了社区居民的啧啧称赞。