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雁塔战疫故事|绽放青春,齐心抗疫
雁塔区人民政府2022-01-15 09:55
“区上新组建了链长专班,需要抽调你去开展流调工作,下午1点前到专班报到”。“收到”!正在新家坡社区维持核酸检测现场秩序的常璐没有一丝犹豫,立即回家,简单收拾东西后,马上动身出发前往目的地。
常璐是雁塔区人社局的一名干部,疫情发生后,按照单位安排,哪里需要她就去哪里,不论在哪个工作岗位上,她都任劳任怨、默默坚守,圆满完成了交办的任务。
在专班工作时,常璐参与了4个确诊病例的流调工作。为尽早掌握密接人员行动轨迹,保护他人不受感染,她每天至少要打6个小时的电话开展流调工作。
“您好,您的姓名是什么,最近有什么不舒服吗,是否有发烧咳嗽等情况……”每次开展流调,她都一遍遍细致地询问,耐心引导群众仔细回顾近期行程。过程中,遇到群众情绪不稳、表述不清、电话无法接通等情况,她都不厌其烦、坚持不懈的问询、拨打。有时还遇到挂断电话、说她是骗子的情况,面对这种无奈情况,她只能硬着头皮再拨回去……最终,她用自己耐心、细心、用心的工作态度完成了近30份流调报告。
结束了链长专班工作后,常璐稍加休整,又报名参加了隔离酒店防疫工作。为顺利开展工作,她到岗后,第一天便认真学习隔离流程,研究各类报表和各种新名词新术语,并详细了解酒店专班的规章制度,打印登记表、温馨提示、告知书等各类材料,一直忙到了凌晨2点。
凌晨4点,刚刚休息的常璐接到紧急通知,有62个B类密接人员入住酒店,专班立即启动接人程序。她又立即投入工作,和同事一起在后台录入人员信息,一直忙到凌晨6点。稍作休息后,她又开始了新一天的工作……
“我最大的愿望就是隔离人员平稳地解除隔离,安全回家”,常璐坚定地说道。
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