新城区开展“敲门行动” 解决居民群众生活保障“最后一米”

为进一步明确疫情防控期间辖区人员底数，切实满足居民群众正常生活需求。近日，新城区积极开展“敲门行动”，切实摸清底数、精准发力，让“服务上门”进一步做实社区防控工作，增强群众防范意识，着重解决居民群众生活保障“最后一米”。

服务公示 “爱心”上门

畅通群众保障通道

疫情无情人有情，居家隔离不隔爱，为了让辖区居民群众感受到温情，新城区在“大敲门”行动，组织安排各街道、区城棚改事务中心制作了含有医疗救助、困难救助信息的民生服务保障卡、爱心卡，在向居民群众敲门问需过程中，将卡片发放到每名群众家中，为每一户家庭构筑起抗疫期间民生诉求的保障通道。

同时，为了让每一名群众在困难面前知道到哪里去解决、找谁去解决，新城区还对下沉到小区院落的下派干部和保障渠道进行了信息公示，力求把工作责任夯实到人，群众难题解决在院落。

全面摸排 “不落一户、不漏一人”

为进一步明确疫情防控期间辖区人员底数，切实满足群众正常生活需求，1月5日开始，新城区中山门街道统筹组织街道干部、社区干部、下沉干部等力量，赠口罩、建底册、送温暖，开展“敲门行动”。

按照“五包一”责任分工，对全街道15000余户居民、1100余户沿街门店及辖区36个酒店旅馆进行敲门摸排，全面摸清各类人员底数，全力做到不漏一房、不漏一店、不漏一人，分门别类登记造册。结合本次敲门行动，街道对所管理的居家隔离人员管控情况进行认真自查，确保各项管控措施按要求落实到位，遇到紧急情况能第一时间联系到人，同时对前一轮物资配送情况进行回访，充分了解居民群众需求，更好地提供个性化服务。下一步，中山门街道将对摸底掌握的重点关注人群开展精准帮扶，全力做到基本生活有保障、就医用药有保障、人文关怀有保障，持续做好后续工作。

“敲门问需”织密疫情防控防控网

近日，为确保核酸检测筛查全覆盖，进一步强化民生服务保障时效性和精准性，按照区疫情防控指挥部工作要求，胡家庙街道持续推进“大敲门、建底册、送温暖”行动。

街道主要领导第一时间主持召开专题会议进行安排部署，各社区党委充分发动社区工作人员、机关下沉干部、志愿者、物业等各方力量分片区按楼栋包抓，挨家挨户上门摸排小区院落居住人员底数，分门别类了解记录居民就医、生活等各方面需求，分别向居民发放就医、困难紧急救助安心卡、联络卡，执法中队全面摸排沿街商户，逐一对沿街门店商铺居住人员进行登记，确保居民遇到紧急情况联系渠道畅通，通过敲门行动精准帮扶，进一步确保居民基本生活有保障、就医用药有保障、人文关怀有保障，持续凝聚抗疫信心合力。

细致走访 爱心服务送温暖

“您好，我们是韩北社区工作人员。请问您家里有几口人？”“今天身体状况怎么样？有没有基础性疾病，像高血压、糖尿病什么的？”“小区微信群加了没有，可以了解疫情最新情况、生活服务……”当前，疫情形势依然严峻复杂，为满足群众疫情防控期间正常生活需求，目前，新城区城棚改事务中心全面开展“大敲门、建底册、送温暖”行动，慰问困难群众。

在辖区29个居民小区，“下沉”干部、社区干部、志愿者每到一户，认真核实姓名，查验身份证、电话以及做核酸检测的次数，把信息核准，分门别类登记造册。“敲门行动”通过逐门逐户敲门核对，做到摸清底数，不漏一户、不漏一人。期间，辖区困难党员、困难群众，还收到了慰问金、水果、食品、口罩等生活用品。

丹凤门、含元殿等社区为失独家庭、重度残疾、孤寡老人等送去蔬菜、方便面、米面等生活物资。韩北、联志、北张等社区对隔离户上门核实情况，及时安抚情绪，做好异常应对，提供买菜、买药、买食品等暖心服务。