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以培训提升服务效能 用“周到”助力项目落地
碑林区人民政府2021-11-25 14:50
为进一步提升碑林区行政审批服务局重点工程建设项目审批效能,11月23日下午区行政审批服务局组织开展重点工程项目业务强训会。业务强训会主要强调了以下三个方面:
一是强化法规学习。业务骨干引领大家学习了工程建设项目立项的简易程序、法律依据、工作流程、文本编制的深度要求及EPC招标模式,着重从政府投资项目立项审批的项目分类、审核要点等方面进行全面讲解,有针对性地学习、改进、提高业务能力及水平。
二是攻克业务难点。全科成员紧密联系工作实际,集思广益,就重点工程项目审批工作中的疑难环节展开激烈讨论,破解业务难点,以点带面,持续提升工作水平。
三是提升服务能力。主要就“靠前服务”、“帮办代办”、“绿色通道”等服务模式进行了再强调再优化,着重解决重点工程项目立项过程中的堵点、难点、断点问题,强化服务意识,提升服务能力,切实提高服务便捷度和群众满意度。
通过此次培训,全科成员加深了对重点工程建设项目的思想认识,强化了理论短板,提高了业务能力。下一步,碑林区行政审批服务局将切实在“抓重点、强弱项、补短板、提能力”上下功夫,聚焦重点工程建设项目审批的重难点,持续拓展业务培训,不断提高审批服务水平,打造高效便捷的“碑周到”服务品牌。
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