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我为群众办实事 | 为民解忧暖心办,群众点赞送锦旗
长安区人民政府2021-11-18 12:37
11月16日下午,任先生手捧着锦旗直奔长安区政务服务中心西厅31号综合审批窗口,满脸笑意地将写着“聪明美丽服务好,认真仔细效率高”的锦旗送给了工作人员杭楚。
“我是第一次办这个业务,得亏这个小姑娘!”任先生感激地说道。“因为这件事,小姑娘不厌其烦地给我打电话,指导我应该提供哪些材料,给我出谋划策,让我少跑了不少冤枉路。”原来,这位任先生11月初来政务中心,办理汽车维修经营备案业务。在办理过程中,任先生的厂房平面图、停车场现场图片、管理制度等材料均不规范,窗口工作人员杭楚耐心指导任先生完善资料,多次电话沟通,帮其答疑解惑,使得业务顺利办结。
“没有,没有,任先生言重了。”面对群众的称赞,杭楚说道,“能为群众排忧解难,看到群众顺利办完业务,就是我们最开心的事。”
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