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长安区市场监管局开展“一把手”走流程、驻窗口活动
长安区人民政府2021-11-17 15:32
11月11日上午,长安区市场监管局党委书记、局长陈奇忠来到区政务服务中心企业开办窗口,开展“一把手”走流程、驻窗口活动。
活动中,陈局长以工作人员身份坐窗口,现场为群众提供企业登记服务。群众李先生称想要办理驾驶培训公司,陈局长从安排工作人员现场指导群众网上填报资料开始,体验了网上资料审核、指导签章、内网导入受理、审核、打照、发照的设立登记全流程操作。办理中,陈局长与李先生面对面沟通,深入了解了群众在办理企业登记中遇到的问题及对登记部门提出的要求。
随后,陈局长与工作人员现场交流,就登记工作中还存在哪些难点、堵点进行详细了解,并提出要加强对大厅导办人员培训,高效高质为群众提供指导服务,进一步提高效率,压缩群众现场办理时间,让群众有更好的体验感。
下一步,长安区市场监管局将不断优化、细化各项便民服务措施,持续提升服务能力和服务水平,通过更便利、更高效、更贴心的服务,不断提高群众满意率和认可度,努力打造更优营商环境。”
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