未央区提前研判 迅速行动确保辖区居民供暖得到有力保障

受拉尼娜现象影响，今年冬天极寒天气和异常天气出现的概率加大，供暖问题较往年而言更为突出。为加强供热采暖管理，提高城市居民生活质量。未央区提前研判，迅速安排人员，分四组对接辖区街道办，主动排查研究解决涉及供暖问题的矛盾纠纷，确保辖区居民供暖得到有力保障。

区街联动，全面摸排供暖情况。成立供暖工作专班，分片包抓，部门、街办形成合力，紧盯供暖中断、承诺供而未供及老旧小区等供暖薄弱点位，落实各方责任，明确目标任务，强化工作措施，群策群力、集思广益，及时发现问题化解矛盾，为供暖顺利进行提供坚强支撑。

加强督导，要求企业尽快达标。督促辖区13家集中供热企业提升服务能力和保障水平，积极做好供暖各项任务，做到应供尽供，并及时受理群众投诉，做好群众安抚，全力保障辖区群众温暖过冬。

严厉监管，净化供暖市场秩序。完善市场监管，严厉打击违法售煤，保障清洁能源供应。强化措施，严厉打击物业公司、集中供热企业各类违规违法收费行为，切实维护群众合法权益。

（通讯员：汤上孝 徐文丹）