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“脚踏实地”优化审批机制 “久久为功”提升服务水平
碑林区人民政府2021-11-03 15:52
为进一步提升审批服务效能,持续优化工作流程,11月2日下午,碑林区行政审批服务局组织召开“工作效能提升科务会”,牢固树立“学在前、用在前、走在前”的服务理念,切实提高“大综窗”业务水平和服务效能。
会上,根据科室承接业务事项及全局“大综窗”改革要求,一方面全面细化了科室工作分工,优化了药械、人社等业务事项复审流程,另一方面深化了“前台受理、后台审批”“各司其职、各负其责”的工作机制,夯实综合窗口工作职责、优化内部流转工作流程,大大提升了服务效率。同时,针对近期陕西广济大药房医药有限公司重组改制、西安每一天便利超市连锁有限公司升级连锁等办事企业需集中注销、新办审批业务的情况,总结了工作经验,优化了可提升的流程节点,以点带面,充分发挥“帮办服务小分队”和“绿色通道”的长效服务机制优势。最后,对近期一体化政务服务、好差评、疫情防控、创文等科室重点工作进行了再安排再强调。
下一步,碑林区行政审批服务局将继续发扬“三牛”精神,深入推进“证照分离”改革和告知承诺制业务工作,以“经常抓、见勤效,深入抓、见实效,持久抓、见长效”“三抓三见”为服务准则,在服务群众中不断优化提升,切实将“群众实事”办成“民生好事”。
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