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为民服务解民忧——鄠邑医保为巨额发票寻找失主
鄠邑区人民政府2021-10-16 18:09
10月15日上午,一位办事群众在政务中心捡到了一张陕西省人民医院的住院发票,金额巨大,有六万多元。
医保经办中心的工作人员立即根据发票上的信息进行核查,根据信息显示,应该是一个新生儿,由于还未在医保系统中登记,因此无法查询到家属信息。经办中心工作人员又立即与省人民医院进行联系,经省人民医院多方查找,终于找到了这名新生儿父亲的联系方式。
与新生儿父亲王先生联系后,他急匆匆地赶到了医保经办中心窗口。“太谢谢你们了,孩子一出生就住院了,家人都很着急,还没来得及进行登记,这又把发票丢了。花了这么多钱,如果不能报销,家里经济根本承受不了!没想到咱们医保窗口的服务这么好,为了我们着想,帮了我们的大忙了。为鄠邑区医保局服务点赞!真的是人民的好公仆!”,巨额发票失而复得的王先生激动地说。
想群众之所想,急群众之所急。鄠邑区医疗保障局始终秉持以群众为中心的办事理念,竭尽全力为鄠邑区参保群众提供优质的医保经办服务。让参保群众满意,这就是我们医保人的初心与使命。以后的工作中医保人将继续为民服务、解民忧,用满分的工作成绩回报参保群众的支持与理解!
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