铁路西安站综合协调组暖心护送十四运会来宾 释放古城西安温度

9月28日上午，铁路西安站综合协调组临时接到1批新闻媒体工作者送离任务。来宾原计划于28日11：24在西安站乘坐D6814次列车离开，因天气原因，西安站列车大面积晚点，部分列车停运。接待专班工作人员陪同来宾等候期间收到了D6814停运的消息。综合考量后，来宾选择现场退票并更换出行方式，计划前往纺织城客运站转乘汽车。考虑到下雨天气出行不便，且来宾随身携带行李物品较多，铁路西安站综合协调组积极协调、迅速安排，主动提出专车护送来宾前往客运站。为不耽误来宾行程，接待专班工作人员主动请缨，放弃就餐，及时帮助来宾归置好行李，通过十四运会保障车辆一路安全护送。12：40分左右，来宾安全到达纺织城客运站，顺利返程。＂太感谢了，太感谢了，你们的服务真暖心。”来宾下车后连连向工作人员致谢。

天气虽凉，人心尤暖。铁路西安站综合协调组的暖心服务得到了来宾的高度认可。不论是抵达还是离开，西安站综合协调组一直都努力提供“细致、温馨、周到、特色”的服务，让各类来宾抵达时点赞古城西安的热情，离开时记住古城西安的温暖。