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小小微信群畅通为民服务“最后一公里”
雁塔区人民政府2021-08-13 15:57
迎十四运工作开展以来,为全面提升城市功能品质,快速解决群众急难愁盼,雁塔区城市管理和综合执法局组建了“服务十四运 你是我的眼”微信群,吸纳邀请各界人士250余人加入到群中,全力找问题、群策解问题,切实提升城市精细化管理水平。
2021年8月11日下午3:00,微信群接到群员“东风浩”反映的“昌明路街办家属院东侧存在树枝断裂,存在安全隐患”的问题后,区城管局相关科室主动认领、立即处置。不到4:00,断裂树枝已全部清理处置完毕。群员“王俊良”感慨的说道:“城管人员真是奔跑的加速度”!
今年以来,依托“服务十四运 你是我的眼”微信群,城管局累计解决树木倒伏、路面破损、照明损坏、乱停乱放等各类问题100余个。同时,丰富群成员、拓展群功能,在群内发布城管队伍“塑美创佳争优”参评信息,公布高温、防汛预警信息及联系人、联系电话,使小小微信群成为城市管理“服务站”、“宣传站”、“联络站”,切实打通为民服务“最后一公里”。
通讯员:常玉玉
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