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新城“用新办”,企业锦旗赞
新城区人民政府2021-06-15 12:15
6月8日下午,西安市金盾典当行有限责任公司负责人来到新城区政务服务大厅,为商事登记窗口送来了“业务精湛,服务周到”的锦旗,并在大厅“打卡全运,见‘证’新城”迎十四运打卡区拍照留念。
几天前,该企业来大厅提交变更资料,但办理企业变更业务需要之前省局颁发的营业执照方可办理,而该企业是省局下划企业,纸质档案被下划至高新区,企业实际住所地却在新城区,因此找到该企业的纸质档案成为解决问题的关键。负责变更业务的审核人员马鹏飞一听到群众对业务有疑问,第一时间和群众进行沟通了解相关情况。经核实,该企业的纸质档案2019年就已下划至高新区,为了快速解决办事群众遇到的困难,大厅工作人员特事特办,立即前往高新区,于当天下午将纸质档案资料带回新城,至此该企业的问题得以快速解决,办事群众也满意而归,特此送来锦旗表示感谢。
在“迎全运,送祝福”主题活动开展之际,区行政审批局将以最优的服务带给办事群众最心诚的体验,依托帮办代办队伍,开创“您有事,我帮办;您不会,我代办”服务模式,自觉将“用新办”政务服务贯穿到各项工作之中,为群众提供更加高效便捷的政务服务,全力打造“用新办”政务服务品牌,为“四最”营商环境贡献力量,以实际行动助力全运。
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