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医保业务可在阎良政务大厅“一窗办结”

阎良区人民政府2021-06-08 09:37

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为进一步深化“一窗受理,一次办好”改革工作,提升企业和群众的获得感,从2021年三月下旬开始,阎良区政务大厅医保窗口开始整合业务,推进医保综合窗口改革工作。

区医疗保障局也对此项工作高度重视,从参保科到待遇审核科,将医保相关业务整理成册,定期召开培训会,由业务负责人进行“一对一、一对多、点对点”指导,在5月31日之前实现医保业务一窗通办培训。区政务中心全力保障综合窗口的人员、设备和网络技术支持,并于2021年6月正式在区政务大厅启用医保综合窗口。

此次医保综合窗口的设立,是以便民利企为导向,促进了医保服务流程优化,提高了办事效率,同时,缓解了窗口压力,减少了群众办事等待时间,最大限度地为办事群众提供了便利。

下一步,区行政审批局谋划将卫健、人社等部门进驻事项在政务大厅设置“综合窗口”,力争在6月底前实现政务服务事项100%在区政务大厅综合受理。

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