打造幸福社区“有新招” 党史学习教育“接地气”
为进一步加强党史学习教育成果转化,在走访调研的基础上,凤凰路街道凤凰街社区开通“书记信箱”,创建“百姓聊吧”,推动“我为群众办实事”取得实实在在的效果。
书记信箱畅通基层民意
在大调研大走访中,社区干部了解到许多老年人因身体、距离等原因,不能亲自前往社区反映问题。经过多方协调,最终在凤鸣苑小区南门处设置了书记信箱,社区网格员每天巡查是收集信箱内的意见建议,建立工作台账、及时联系群众解决问题。
截至目前,已累计收到群众来信32封,内容涉及小区停车位、垃圾房安全隐患、小区后墙内垃圾等问题。社区协调城管、环卫、物业公司等单位,合力解决群众投诉事项,办结率97%。关于群众投诉小区停车位问题,社区计划邀请居民代表召开座谈会,充分利用小微地块、边角地等方式增加停车位。
百姓聊吧搭建沟通平台
针对群众提出的难点痛点问题,凤凰街社区设置专门区域创建了“百姓聊吧”,社区干部和群众围坐在一起,共商解决方法,社区居民亲切地称之为“第二办公室”。
“百姓聊吧”是社区根据实际情况,探索以召开说事会为主体,“干什么听群众说、群众的事让干部去办、干地怎么样让群众来评”三大环节贯穿始终的新型社区治理模式,坚持共商共信、共建共享原则,旨在提升基层党组织的组织力。社区确定每月15日为“百姓说事日”,邀请党员、群众代表,就社区组织建设的要事、经济发展的大事、影响和谐的难事、帮困助残的急事、社区建设的实事、惠民便民的好事,提意见、说建议、谈看法。针对居民反映物业和业委会不作为问题,社区与物业公司、阎良二小小区居民进行协调,最终达成一致由新的物业公司接管,解决了小区居民最急最忧最怨的“老大难”问题。
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