陕西铁路返程客流持续攀升 加开热门方向列车保障出行

西安局集团公司汉中车务段工作人员立岗接车。（杨立春摄）

大年初四，陕西铁路返程客流持续攀升，预计旅客发送量将达到13万人次，同比初三和初二分别增加13.5%、46.5%左右。记者获悉，初四中国铁路西安局集团有限公司共开行旅客列车660列，其中增开西安至深圳等方向以及省内短途列车47列。

汉中车站旅客有序乘降。（郝正国 摄）

记者了解到，春节过后，陕西汉中、安康等地外出务工人员陆续踏上返程，西安局集团公司采取加开临客、实施动车组重联等措施，扩大旅客列车运输能力，增加开往深圳、苏州等方向列车，对去往西安方向的列车实行满编组运行。

自2月4日至22日，逢双日加开汉中至深圳东K4136次列车，汉中始发沿途经停城固、西乡、石泉县、安康、旬阳等站；2月5日至21日，逢单日加开汉中至苏州K1322次列车，汉中始发沿途经停城固、西乡、石泉县、安康、旬阳北、西安、渭南西等站；重联安康至西安2对动集动车组，满足务工返程人员出行需求。

工作人员为旅客售票。（柯小松摄）

针对临客加开实际，西安局集团公司安康车务段提前研究制定临客运输组织方案，完善进站、候车、乘车、出站等环节服务措施，充分利用“驿路安康”爱心服务热线，健全“老、弱、病、残、孕”等特殊重点旅客帮扶机制，实现购票、进站、候车、登记、交接等环节递接式服务，确保旅客有序出行。

同时，组织专人对引导标识、电子显示屏、扶梯、空调、照明、自动售票机、母婴关爱室等旅客服务设施进行不间断巡视，全面消除设备隐患。利用LED大屏不间断播放相关提示服务信息，通过广播对旅行常识进行重点提醒，通过微信公众号等平台对加开列车信息进行及时宣传，确保旅客及时掌握出行资讯。

此外，汉中车务段针对“汉风大年”活动，持续做好服务对接，满足游客赴汉中旅游的出行需求，通过“西铁行”手机客户端为旅客提供订餐、订车、订花预约接送服务，让旅客出行体验更美好。