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“一把手”窗口坐班常态化 专解企业群众“急难愁盼”
高新区管委会2022-12-08 18:31
“我们公司拟开展金融贷款业务,需要变更公司的经营范围,但按照《陕西省地方金融条例》的相关规定,一般工商企业不得从事或变相从事金融组织的业务活动,也不得在企业名称和经营范围中使用“贷款”“金融”等字样,请问我们该如何办理?”
财政金融局局长坐办不成事反映窗口
12月6日,西安高新区财政金融局局长刘影坐班综合服务大厅“办不成事”反映窗口,协助解决企业在免税资格认定、财政票据领购及其他金融方面的困难和问题。接待现场,在详细了解该企业的规模、经营状况、产品服务及信用背景等信息后,他结合《陕西小额贷款公司监管暂行办法(试行)》等规定,向企业讲解了成立金融类企业的条件和程序,指明了具体的办理路径,并现场安排专人与企业对接后续办理事宜,专业高效的服务赢得了企业的认可与肯定。
常态化开展“一把手坐办不成事反映窗口”活动
今年10月,为持续深化“放管服”改革,不断推进作风建设行动,高新区开启“一把手驻办不成事反映窗口”接待体验活动。自活动开展以来,高新区组织人事部、教育体育局、生态环境局、城市管理和综合执法局等职能部门一把手,纷纷分时段坐班“办不成事”反映窗口(21号窗口),统筹、协调、解决企业群众在办事过程中的“疑难杂症”。截至目前,该活动已累计开展13场。
“‘一把手驻办不成事反映窗口’接待体验活动既是对‘一把手走流程、坐窗口’活动的升级,也能进一步提升‘办不成事’反映窗口的服务质效。同时,我们还将通过此次活动发现工作中存在的短板与不足,倒逼工作人员转作风、优服务、提效能,为企业群众提供更加高效规范、便捷舒心的办事体验。”高新区综合服务大厅相关负责人介绍到。
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