东大街道“网格地图”创新基层治理
“这两户隔了一条街,下一个门牌号要先到中心街然后左转弯……”东大街道网格员手绘的“网格地图”,不知不觉已经成了“导航图”,遇到网格民情,就可以及时迅速地上门解决。东大街道下辖8个村,1个社区,各配备一名全科网格员为村民提供便捷精细的服务。由于网格员工作十分繁琐,时常要走街串巷、登门入户去搜集各种信息,如果对每户居民家的住址、成员等信息不了解,就会大大影响工作效率。网格员们在工作交流会上提出了这个问题,经过讨论,决定借助着“长安e格”APP采集楼栋信息的机会,一齐绘制“网格地图”。
然而要准确画出这张图可不是那么容易,因为每个网格内地形复杂,人员也比较复杂,除了一般住户,还有不少商铺和企业。网格员张影说:“每一条路,每一个需要统计单位都要按照实际情况,按照比例画出来,这样查询起来才能一目了然。”网格员一户户走访,在地图上分类圈出重点检查口、村民生活管理区、耕种区、污染源等方位,同时也详细记录了村内户数,党员、残疾人、低保户、脱贫户等基本信息。现今,8张“网格地图”全部绘就,虽然没有统一样式,更谈不上“精致”二字,却十分实用。遇事先翻地图,情况一目了然。“我们网格员是‘进一扇门、解万般事’,每户人家需求不同,这一户暑期有子女回村,要看是否是中高风险返回人员,这一户老年人常看电视购物,在宣传养老诈骗的时候得重点宣传,这一户老人帮子女带着小孩,防溺水宣传可不能落下...”网格员张冲在自己手绘的地图上比划着。
这小小一张图在疫情防控、排查隐患、信息采集、服务群众等方面发挥了重要作用。对户籍人口、常住人口、暂住外来人口、疫情重点地区返回人口进行动态更新实时跟踪,确保信息准确、及时,形成了以网格为基础,信息化为支撑的防控、管控模式。通过整合防疫系统、人口信息系统、房屋录入系统,广泛开展针对不同群体的走访慰问活动,对空巢老人、残障人士等特殊家庭重点关注。
“小事一格解决、大事全网联动”,街道通过手绘“网格地图”,实现处处有组织、事事有人管,基层治理化被动为主动,极大提高了辖区居民的凝聚力和满意度。
通讯员:熊雨帆
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